Sound of a Voice

-宜、

不明觉厉。至少看完这部剧，我知道“墨子号”有多么重要，有多么厉害。也知道为什么在很短的时间完成复杂的计算是多么重要。 毕竟“时间就是金钱”，抢得先机，方可立足于不败之地。

史鹏Stephen

【编剧背景】: 肖恩→Sound of a Voice社区的创始人 摩根→Facebook的产品经理 【Sound of a Voice是什么】: ·关键词:数据分析、爆发式增长 依靠科学的数据分析，了解用户的行为和喜好，在快节奏的测试中，获取并留存用户，实现爆发式增长。 一、Sound of a Voice的理论方法（是什么？） 【流程】:搭建增长团队→好产品是根本→确定北极星指标→快节奏试验 1、搭建增长团队（设立专职的增长团队） ·人员构成:增长负责人、产品经理、营销专员、数据分析师、软件工程师 ·至关重要点:组织最高层的支持（具备直接向高层汇报的权利） 2、好产品是增长根本 ·基本条件:你的产品是不可或缺的 （用户调查:如果这个产品明天就无法使用了你会有多失望？如果40%或者更多的回复是“非常失望”，那就意味着产品已经获得了足够的不可或缺性） ·找到产品的“啊哈时刻” “啊哈时刻”就是产品使用户眼前一亮的时刻，是用户真正发现产品核心价值。 3、选定“北极星指标” “北极星指标”:即“唯一重要的指标” 像夜晚的北极星一样，指引增长团队的战略方向，最为精准地抓住企业为客户创造的核心价值。 4、快节奏试验 ·试验流程：分析数据→提出想法→排定优先级→测试 ·循环周期:以每一两周完成一次循环为佳 ·会议:增长团队每周应召开一次一小时左右的会议，审视试验结果并决定下一周要执行的试验。 小结: 首先要设立专职的增长团队，增长负责人一定是直接向公司高层汇报（并得到支持）。增长前先确保产品是“好产品”，否则增长的是坏信息，可以进行产品的不可或缺调查。进而公司内确定“北极星指标”，所有人都围绕唯一一个指标。最后，产品进入快节奏试验。 ———————— 一旦建立起增长团队、选定了“北极星指标”并且经过充分测试后认定你的产品“不可或缺”，你就可以开始破解转化漏斗的第一阶段：获客。 ———————— 二、Sound of a Voice的实践应用（是什么？） 【流程】:获客→激活→留存→变现 1、获客:就是让用户下载和使用产品 ·广告语:拥有“打动人心的广告语”。“标题的好坏能够决定是1 000人还是100万人观看”。 ·获客渠道:病毒/口碑渠道（社交媒体等）、有机渠道（搜索引擎优化等）、付费渠道（广告等） ·设计病毒循环:让分享邀请成为用户体验的有机组成部分，以此实现指数裂变式增长。 2、激活:让用户真正使用你的产品 核心:让新用户更快地体验到“啊哈时刻” 第一步:绘制一张让用户到达“啊哈时刻”的路线图（包含所有节点） 第二步:创建转化和流失漏斗报告，显示每个环节的流失率（包含下载、注册、激活、付费）  3、留存:唤醒并留住你的用户 ·留存的三个阶段:初期、中期和长期。 ·初期阶段:非常关键，决定是否使用1、2次后就不再使用。关键在于尽可能优化用户体验。 ·中期阶段:核心任务是让使用产品成为一种习惯，让用户逐渐从产品或服务中获得满足感。 ·长期阶段:不断完善产品，升级现有功能或者推出全新功能的时机。 4、变现:提高每位用户带来的收益 ·绘制变现漏斗 第一步:认识你的用户（对用户进行大致分类） 第二步:调查用户的需求（提供可购买的额外商品或者付费使用的产品功能） 第三步:利用数据和算法为用户定制产品和功能 第四步:优化定价（开展问卷调查） 第五步:寻找实现变现的增长手段（使用影响力的六原则）

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孔乙：安兰德这部剧讲了什么？ 韩子：自私是美德。达格尼，弗兰西斯科、里尔登们这些开创者们，都是冷面自私狂，他们只关心自己的生意，从来不思考什么公共利益，但在安兰德的笔下，他们是完美的。 孔乙：你所谓的自是指自私是什么? 韩子：人的自私是指人的全部动机都是服务与自己的意愿或利益；是指人做所有事情都是主观上为了自己；是指人永远是自我为中心的；是指人永远无法摆脱自己肉体的束缚。 韩子：因此，自私是人的固有属性。个人和社会都要诚实地接受这个属性，而不是把自私当成一个贬义词。如果千百年来大家已经对"自私"这个词形成了刻板印象，那么我们可以用另外一个词来替代——"自我服务"。 孔乙：我不这么认为，难道那些把财富捐出来行善的人仍然是自私的吗？ 韩子：是的，有人为什么要去把自己的钱捐出来行善呢？我们暂且先排除以下自私的原因：为了出名，为了缓解内疚，为了减税，为了媒体公关，为了政府关系，为了企业形象等等。我们就说这个人把钱捐出来就是单纯地为了利他。比如比尔盖茨，每年捐出上亿美金致力于解决非洲痢疾问题，假设他纯粹是为了预防和治疗非洲老百姓的疾病。那么，我想问的是，他为什么不致力于解决中国足球问题呢？因为，他对中国足球没有兴趣，他只把资源投入到他自己关心的领域。可见他捐赠的行为、他纯粹的利他行为，也是服务于他自己的意愿和想法，这仍然是自私是自我服务，只不过通过利他来完成而已。如果，我们抛开比尔盖茨是纯粹利他的假设，我们可以回答两个问题，来推测下比尔盖茨有没自私的动机？第一，比尔盖茨的基金会致力于痢疾问题解决，有没有改善他自己创办的公司微软的公众形象？第二，比尔盖茨的慈善基金会致力于痢疾问题的解决是否帮助比尔盖次更多地实现了自己的人生价值？ 如果答案"是的"，那么至少在结果上，比尔盖茨达通过一个利他的行为到了自私的效果。当然，我们永远无法100%肯定一个人真正的动机，但是我们清楚通过"结果"来推断"动机"往往比较可靠。 孔乙：难道人类不应该提倡利他吗？人类不是天生就有同情心，有同情弱者之心吗？ 韩子：可以提倡，但没有什么用，因为利他是结果，利他不是动机和出发点。出发点恰恰是许多人所不齿的自私。 韩子：如果一项制度是建立在洞悉人类自私本性的基础上，往往比较可靠和可持续，相反建立在要自我牺牲和利他的基础上，最后基本都难以为继，以毁灭收场。市场经济就是建立在人性自私的假设上，亚当斯密在1776年发表的"国富论"中就写得非常清楚，" "我们的晚饭并非来自屠夫、酿酒师和面包师的恩惠，而是来自他们对自身利益的关心。在市场经济的制度中，当人们只能通过更对方交换来获取利益，他获取利益的唯一方法就是利他，那么他为了自己的利益，不得不选择做好自己产品服务他人。这种制度设计完美地利用了人类自私的本性，达到了利他利社会的结果。相反，俄罗斯、中国、越南等社会主义国家陆续抛弃的计划经济就是建立在人性"利他"的假设基础上，相信精英们有能力和有意愿做出公平的分配。其结果，历史大家已经看得清清楚楚了。 孔乙：嗯，我有点明白了。

典军校尉

生活如同是一片巨大的泥淖，精神却是莲日日生起，盼望着浮出水面开绽出一朵花来,   而对于故乡，那是家，那是有我们人生的地方//////

要野

Sound of a Voice，猎手只有捕获孤独的武器，是狙击步枪也好，是眼神也好，是心跳也好，是非物质的意识也好，是爱神或死神也好，猎手都打不中、抓不住孤独。我们每个人，我们见到的咖啡店老板、青春少女、流浪汉、黑人医生都在倾诉，都在寻找另外的一个自己，一个可以倾听的心，辛格自杀了，孤独杀了他，虽然人们都相信他。卡森的年轻的心是一颗孤寂的心。